چه سوالی داری؟؟؟

_

میتونی اینجا سوال های پر تکرار رو ببینی و به جواب برسی! اگه به سوالت نرسیدی میتونی از طریق فرم پایین ، سوالتو بپرسی : )

سوالات پر تکرار

تضمین کیفیت به چه نحوه؟

فروشگاه اینترنتی پاپی تلاش کرده جهت رضایت هرچه بیشتر مشتریان عزیز، از بهترین مواد اولیه و با  بالاترین کیفیت استفاده کند.لباس و بدن عروسک از پارچه هایی با  بهترین جنس  وبا  قابلیت شستشو و با ثبات رنگ استفاده شده است.موهای عروسک ها قابل شانه زدن-حرارت-و اتو می باشد. موها از بهترین برندهای معتبر آرایشگاهی می باش

نحوه پرداخت اینترنتی و حضوری به چه شکله؟

 نکات

۱- به مشتریان محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت “پرداخت اینترنتی انجام دهند.

۲-در صورتی که هزینه سفارش از طریق اینترنتی پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید مدرک شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

کاربران فروشگاه پاپی می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می شود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.

لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید مدرک شناسایی معتبر همراه داشته باشد.

  – چگونگی پرداخت اینترنتی

کاربران محترم فروشگاه عروسک روسی پاپی می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

۱- شماره ۱۶ رقمی کارت

این شماره، بر روی کارت بانکی شما درج شده است.

۲- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم

برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.

رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خودپرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد.

برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

۳- کد CVV۲

CVV۲ یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.

۴- تاریخ انقضا

تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است.

اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید

تضمین متناسب ترین قیمت هم دارید؟

با تشکر از حسن اعتماد و خرید شما ، برند papi dolls  ضمانت نامه  زیر را برای آسودگی خاطر هرچه بیشتر مشتریان از سطح قیمت ها در این سایت  ارائه می نماید.

بدینوسیله فروشگاه پاپی دالز تضمین می نماید که، تمامی محصولات  این سایت با پایین ترین قیمت نسبت به سایر شرکت ها و فروشگاه های فیزیکی و اینترنتی در سراسر کشور عرضه می شوند و اگر شرکت یا  فروشگاهی برای یک کالا با مشخصات فنی , برند یکسان و شرایط مشابه، قیمتی پایین تر از فروشگاه عروسک های دست ساز پاپی ارائه نمود، مشتری می تواند درخواست استفاده از تضمین بهترین قیمت را ارائه نماید , در اینصورت فروشگاه پاپی دالز برای قدردانی و در پاسخ به اعتماد مشتری ، اختلاف قیمت آن کالا را به طور کامل به مشتری پرداخت خواهد نمود.

برای ارائه درخواست تضمین بهترین قیمت باید شرایط زیر وجود داشته باشد:

1- کالاهای یکسان: از شرایط اصلی استفاده از تضمین قیمتی این است که کالا از نظر مدل، رنگ، سایز، امکانات و قابلیت ها و سایر مشخصات فنی، دقیقاً مشابه کالای خریداری شده از فروشگاه پاپی دالز باشد.

2- فروشگاه های مجاز: تنها فروشگاه‌هایی برای مقایسه مجاز هستند که دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت، معدن و تجارت باشند.

3- از دیگر شرایط لازم برای استفاده از این تضمین، موجود بودن کالا در سایت یا فروشگاه مورد نظر و ارائه پیش فاکتور به تاریخ روز می باشد.

زمان تحویل محصول چقدره؟

تمامی کالاهای شما از طریق پست پیشتاز ارسال می شوند.

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ا تا ۴ روز کاری است.

بعد از گذشت این بازه زمانی،درصورتی که کالای خود را دریافت نکردین میتوانید از طریق تماس با شماره ۰۹۳۳۱۶۸۹۰۵۰ و دریافت شناسه مرسوله ،اقدام به پیگیری بسته کنید.

هزینه پستی بر اساس وزن و ابعاد محصول و نوع بسته بندی محاسبه میشود.

سوالا های دیگه….

قد و اندازه عروسک ها چند هست؟

الگو عروسک های ما یک اندازست و قد همه عروسک هامون ۴۰ سانته‌‌ و قد کوچکتر تولید نمیکنیم چون دوخت لباس های آن ها برای خیاط سخت میشه و هزینه بیشتری میخواد با اینکه مشتری فکر میکنه چون قدش کوچکتره باید هزینه کمتری بده ولی قیمتش بیشترم میشه.

چند روزه آماده و ارسال میشه؟

یک الی دو روز زمان ساخت عروسک های تولید خودمونه و پست پیشتاز هم ۲۴ الی ۴۸ ساعته میرسه و اگر اماده باشه صبح همان روز ارسال میکنیم.

سر چرخشی و دست و پا متحرکه؟

بله، سرهای عروسک ها قابلیت چرخش داره و ثابت نیست و همچنین دست ها و پاها قابلیت تحرک دارند.

بسته بندی هم داره؟(برای کادو میخوام)؟

بله،کارهای ما با بسته بندی بسیار شیک مخصوص کادویی خدمتتون ارایه میشه.

از ما بپرسید